Kriz Dönemlerinde Etkili İletişimin Önemi Ele Alındı
Üniversitemiz Kariyer Geliştirme ve Mezun İzleme Uygulama Araştırma Merkezi tarafından düzenlenen “Kriz Anlarında Etkili İletişim Teknikleri” başlıklı seminer, iletişim ve kriz yönetimi alanına ilgi duyan katılımcıları bir araya getirdi. Yoğun katılımla gerçekleşen etkinlikte konuşmacı olarak yer alan Sanat Tasarım ve Mimarlık Fakültesi Görsel İletişim Tasarımı Bölümünden Dr. Öğr. Üyesi Nurgül Soydaş, kriz dönemlerinde doğru iletişimin hayati rolüne dikkat çekerek önemli değerlendirmelerde bulundu.
Kriz anlarını, “Düzensizlik yaratan ve belirsizliği artıran süreçler” olarak tanımlayan Dr. Öğr. Üyesi Soydaş, bu dönemlerde en kritik unsurun bilgi akışının doğru, tutarlı ve kontrollü bir şekilde yönetilmesi olduğunu vurguladı. Güvenin yeniden tesis edilmesinde iletişimin belirleyici olduğunu ifade eden Dr. Öğr. Üyesi Soydaş, kriz iletişiminin temel amacının kaosu kontrol altına alarak kurum ve bireyler üzerindeki olumsuz etkileri minimize etmek olduğunu söyledi.
Konuşmasında başarılı bir kriz yönetimi için hazırlıklı olmanın önemine değinen Dr. Öğr. Üyesi Nurgül Soydaş, “Hızlı hareket etmek ve doğru kararlar almak sürecin en kritik aşamalarıdır. Ancak bu kararların etkili bir iletişimle desteklenmemesi durumunda kriz daha da derinleşebilir.” ifadelerini kullandı. Kurumların kriz senaryolarına önceden hazırlanması gerektiğini belirten Soydaş, stratejik iletişim planlarının bu süreçte yol gösterici olduğunun altını çizdi.
Seminerde iletişimin sadece sözlü ifadelerle sınırlı olmadığına dikkat çeken Dr. Öğr. Üyesi Nurgül Soydaş, beden dilinin profesyonel iletişimdeki etkisine değindi. Özellikle iş hayatında doğru mesafe ve temasın önemine işaret eden Dr. Öğr. Üyesi Nurgül Soydaş, nezaketli bir iletişim dilinin benimsenmesi gerektiğini vurguladı.
Katılımcıların ilgiyle takip ettiği seminerde, teorik bilgilerin yanı sıra günlük hayatta ve iş yaşamında uygulanabilecek pratik öneriler de paylaşan Dr. Öğr. Üyesi Soydaş, özellikle kriz anlarında soğukkanlılığın korunması, doğru mesajın doğru zamanda verilmesi ve empati temelli yaklaşımın benimsenmesi gerektiği vurguladı.
Program teşekkür belgesi takdimi ile sona erdi.