Assistt Çağrı Merkezi Okulu’nda İlk Ders Gerçekleştirildi
Üniversitemiz ile çağrı merkezi şirketi
Assistt arasında 2020 yılında gerçekleştirilen iş birliği protokolü kapsamında,
Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı 2. sınıf
öğrencileri ile ilk çevrimiçi ders gerçekleştirildi.
Üniversitemizle yapılan protokol çerçevesinde;
Assistt Çağrı Merkezi Okulu eğitmenleri tarafından Sosyal Bilimler Meslek
Yüksekokulu Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı öğrencilerimize yönelik, 6 hafta
boyunca, her hafta iki saat olmak üzere, toplamda 12 saat “Temel Çağrı Merkezi
Eğitimi” verilmesi kararlaştırılmıştı.
Bu eğitimlerin ilk dersi, Assistt
Operasyon Grup Yöneticisi Gülşah Adıgüzel tarafından gerçekleştirildi. Yaklaşık
70 öğrencinin çevrimiçi katılımıyla gerçekleştirilen ilk ders, heyecanlı ve
akıcı bir şekilde geçti. Üniversitemiz Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu ise Assistt
yetkililerine teşekkür ederek öğrencilerimize bundan sonraki derslerinde
başarılar diledi.
2007 yılında, yüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulan Assistt, Türkiye’nin 24 ilinde ve 30 lokasyonda hizmet veriyor. Geçtiğimiz günlerde çağrı merkezi sektörünün uluslararası anlamda en saygın ödüllerinden Contact Center World Awards EMEA (Avrupa, Ortadoğu ve Afrika) finallerinde En İyi Çağrı Merkezi Ödülü’nü kazanan Assistt, Çağrı Merkezi Okulu projesiyle sektör profesyonelleri ve öğrencilere alanında uzman eğitmenlerle eğitim desteği vermeyi sürdürüyor.
